上周，滂沱公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）收到房产类投诉加多，触及房屋承重墙质料差、小区自来水混浊有异味等问题。

其中，来自北京西城的何女士反应称，购买的由北京融泰房地产开垦有限公司开垦的房屋存在质料问题，开垦商停止退房。“从2011年上班到2023年买房，攒了十多年工资，再加上父母的积贮，才付了首付。”何女士先容，2023年3月，她贷款200多万元购置了位于北京市通州区景盛南一街141号金悦郡（北区）的房屋，装修中发现承重墙有质料问题。经检测机构动荡，该房屋承重墙存在钢筋外露、腐蚀等问题，不妥贴盘算与行业步伐。

何女士发来的题名日历为2024年10月12日的《北京经济工夫开垦区开垦建造局酬报主见书》裸露，该局曾组织参建单元召开合作会。会上，涉事房屋的开垦商、施工、监理、盘算单元共同判断，何女士建议的户内问题为一般弱点，可通过维修处理，并提供了经参建四方共同说明的工夫处理决策。何女士不禁受维修处理决策，要求开垦商撤废购房合同并退款。当今，她已向法院拿告状讼。

12月25日，滂沱新闻致电北京融泰房地产开垦有限公司。关系使命主谈主员暗意，当今该案已到诉讼阶段，公司将以法院判决为准。

已处理：

针对京东、抖音、快手等的数起投诉，滂沱新闻介入后，两边杀青一致。

未酬报：

针对轻花优品、上海大剧院、比亚迪等的数起投诉，仍在协商处理中。

未杀青一致：

近日，虚耗者江女士投诉称，她是面包品牌“浓心爷爷”的老用户。12月18日，她在广州从化区土产货外交群里看到一条视频，裸露位于从化区的“浓心爷爷”新城商场店，展柜出现一只老鼠。“这只老鼠在展柜里爬，并触遭遇多个面包。途经的东谈主提醒伙计，但伙计进展得不紧不慢，让东谈主难以连系。”

对此，滂沱新闻议论到浓心爷爷（新城商场店），但为止发稿时未获有用酬报。

另据羊城晚报等媒体报谈，广州市从化区商场监督持续局当今已对涉事门店作出收歇整顿处罚，并照章对其立案访问。

一周维权速报：

重庆酉阳一小区自来水执续多年混浊有异味？涉事水厂：疾控部门查验未发现超过

12月25日，重庆市酉阳县黔龙阳光新世界小区业宗旨先生反应，小区自来水呈黄褐色，且有异味和黑渣。涉事水厂则对此酬报称，疾控部门对水的检测着力均达标。

张先生称，自2015年入住黔龙阳光新世界小区后，他就发现小区的自来水一直很混浊，还伴有异味，无意候还有黑渣，“停水一段时刻后再热水龙头，水就呈黄褐色。多放一霎水，水就缓缓变为淡黄色。若是你用口罩去过滤，甚而口罩临了皆会变黑的。”

张先生称，业主们曾找过水厂、街谈服务处等，但均未赢得有用回复和处理，小区约有800户3000多东谈主，“一直存在用水安全问题。但愿关系部门能更换水厂，让环球喝上干净、无异味的水”。

张先生先容，2022年6月至7月，小区业主念念换给水厂，当地关系部门让业主们署名，固然最终许多业主皆签了字，但更换水厂一事最终不显豁之。

12月25日下昼，酉阳县钟多宜东谈主给水有限公司一使命主谈主员酬报称，当地疾控部门每天皆对水进行检测，检测着力达标，也未发现存超过风物。“他们念念换水，推行上水是莫得问题的。”

12月26日下昼，钟多街谈服务处一使命主谈主员告诉滂沱新闻，此前该小区的业主如实反应过小区水混浊等问题。至于那时的处理情况，对方暗意不显豁。

须眉称受私教指挥贷款11万买健身课，健身房：正积极合作退款

近日，虚耗者钱先生反应，2023年10月至2024年4月，他在南京好意思仕莱琦琦健身服务有限公司（以下简称“好意思仕莱琦琦健身”）虚耗时，被私教指挥办理信用卡贷款用于预支费充值，金额高达118000元。“对方领先快乐，购买课程是为了帮他冲事迹，之后会将课程转卖，不会给我变成亏空。但我付了钱后，转课的事就再没东谈主提过。咱们签了退款契约，快乐6个月退还通盘钱款，但对方莫得履行。”

就此纠纷，涉事的“好意思仕莱琦琦健身”关系认真东谈主暗意，他是新上任的店长，对之前纠纷不知情，但当今正积极鞭策退款。

一周虚耗警示

“浴帽式保鲜膜”安全吗？江苏消保委发布保鲜膜虚耗辅导

刻下商场上保鲜膜种类重生，最近就有一种新式的“浴帽式”保鲜膜爆火，分裂于传统的筒式保鲜膜使用时需要撕扯还可能会粘连在一齐，这种新式的“浴帽式”保鲜膜简略平直套在各式盘子上，愈加通俗使用，但也有虚耗者怀疑此类保鲜膜的安全性。行为战役食物的材料，保鲜膜质料情况关系到虚耗者的饮食卫生安全，为匡助虚耗者更好选购此类居品，12月26日，江苏省消保委通过其微信公众号发布一则虚耗辅导。

江苏省消保委指出，保鲜膜的安全性主要与其材质相关，非论是传统保鲜膜仍是新式“浴帽式”保鲜膜，虚耗者在选购时皆不错属意商品外包装的扩张步伐，唯有妥贴国度步伐GB 4806.7-2023《食物安寰宇度步伐食物战役用塑料材料及成品》就不错宽解选购。而“浴帽式”保鲜膜固然通俗，但不可作念到严丝合缝地包裹，弹性封口也无法绝对阻滞气体的收支口，保鲜的时刻会打扣头。虚耗者在选购时要按捺个别商家将不妥贴食物战役材料安全性能的浴帽冒充保鲜膜来进行售卖，提前了解显豁居品的材质、扩张步伐及使用环境，使用时扎眼不要久放。

江苏省消保委在虚耗辅导中指出，当今商场上保鲜膜主要有PE聚乙烯、LDPE低密度聚乙烯、PVDC聚偏二氯乙烯、PVC聚氯乙烯等材质，不同的材质使用条款也不同，虚耗者选购保鲜膜时一定要扎眼外包装上标注的原材料材质和使用条款，要把柄使用需求去遴荐不同材质的保鲜膜。

把柄江苏省消保委此前相比考试检测发现，不同材质的保鲜膜和保鲜袋的保湿性能和氧气远离性能也有着一定的差距。从保湿性能看：PE夹链自命袋＞PVDC材质保鲜膜＞PE材质保鲜膜＞PVC材质保鲜膜。从氧气远离性能看：PVDC材质保鲜膜＞PE材质的夹链自命袋＞PVC材质保鲜膜＞PE材质的保鲜膜＞PE材质保鲜袋。因此，关于水分敏锐的食物在遴荐包装材料时，建议遴荐具有妥贴水蒸气浸透率的包装材料，如咖啡、茶叶、干果等不错遴荐水蒸气远离性能较好的夹链自命袋进行贮存；而关于西红柿、苹果、香蕉等果蔬因为其自己会开释催熟剂（乙烯），应放入透气性和保湿性较好的果蔬保鲜袋，然后放进雪柜里保存。

江苏省消保委提醒纷乱虚耗者，虚耗者在使用保鲜膜时需扎眼正确使用武艺，幸免激发安全风险。起初，应按照居品包装上规章的温度限制使用，关于需要加热的食物，应采选耐热型保鲜膜，并幸免其与油脂食物平直战役。其次，幸免重迭使用一次性保鲜膜，并看管其长久战役食物。此外，部分商家可能使用PVC材质保鲜膜包装含油脂的熟食，虚耗者应尽快移除保鲜膜，切勿连同保鲜膜一齐加热。正确使用保鲜膜，确保食物安全。

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